Impossible d’échanger mes Chèques-Vacances Classic en Connect à cause
Bonjour, je voudrais échanger des chèques vacances classiques en connect. Cependant, je ne parviens pas via FRANCE CONNECT. Il ne me reconnaisse n'y par le biais des impo^ts n'y par ameli. Donc je suis complètement bloquée. Que puis-je faire pour résoudre se problème ? Merci d'avance. Mme BRONSARD LAURE
Réponse FDPL : Bonjour Mme Bronsard, dans votre situation, le blocage semble concerner l’accès via FranceConnect nécessaire à votre démarche d’échange vers Chèque-Vacances Connect.
Nous vous conseillons de contacter directement l’ANCV à l’adresse suivante : form-beneficiaires@ANCV.fr. Cette adresse est dédiée aux demandes liées à la version dématérialisée des Chèques-Vacances.
Dans votre message, précisez que vous souhaitez échanger vos Chèques-Vacances Classic vers Chèque-Vacances Connect, mais que FranceConnect ne parvient à vous identifier ni via votre compte impots.gouv.fr ni via Ameli.
L’ANCV pourra ainsi vous indiquer la procédure à suivre ou la solution alternative adaptée à votre situation.
Vous pouvez également consulter notre guide pour contacter l’ANCV pour retrouver les différents moyens de joindre leur service.
En résumé : contactez form-beneficiaires@ANCV.fr en expliquant votre problème FranceConnect et votre demande de conversion de Chèques-Vacances Classic vers Connect.
Cette réponse traite d’un point précis. Pour tout comprendre sur Optimisation fiscale :
→ Lire le guide complet Optimisation fiscaleCette réponse vous a-t-elle aidé ?